¿Quiénes somos?
La dirección de nuestra web es: https://www.librosynovelas.es
¿Qué datos personales recogemos y por qué los recogemos?
Lo que recopilamos y almacenamos
Mientras visitas nuestro sitio realizaremos el seguimiento de:
Productos que has visto, usándolos para mostrarte los productos que has visto recientemente.
Ubicaremos tu dirección IP y tipo de navegador. Usaremos esto para propósitos como estimar impuestos y costes de envío.
Enn cuanto a la dirección de envío, te pediremos que la facilites para que podamos estimar el coste del envío antes de que hagas un pedido, y enviártelo al final.
También usamos cookies para realizar el serguimiento de los contenidos del carrito mientras navegas por nuestro sitio.
Cuando nos compras algo, te pedimos que facilites información que incluye tu nombre, dirección de facturación, dirección de envío, dirección de correo electrónico, número de teléfono, detalles de la tarjeta de crédito/pago e información adicional opcional como el nombre de usuario y la contraseña.
Usaremos esta información para propósitos como:
Enviarte información sobre tu cuenta y pedido.
Responder a tus solicitudes, incluídos reembolsos y reclamaciones.
Procesar pagos y evitar el fraude.
Configurar tu cuenta para nuestra tienda.
Cumplir con cualquier obligación legal que tengamos, como cálculos de impuestos.
Mejorar las ofertas de nuestra tienda.
Enviarte mensajes promocionales, si eliges recibirlos.
Si creas una cuenta almacenaremos tu nombre, dirección, correo electrónico y número de teléfono, lo que usaremos para el proceso de pago y futuros pedidos.
Normalmente almacenamos información sobre ti durante el tiempo que necesitemos la información para los propósitos para los que la recopilamos y usamos, y no estemos legalmente obligados a seguir guardándola. Por ejemplo, almacenaremos información de los pedidos durante siete años para propósitos de impuestos y contabilidad. Esto incluye tu nombre, dirección de correo electrónico y direcciones de facturación y envío.
También almacenamos comentarios o valoraciones, si eliges dejarlos.
Los datos personales no son solo creados por las interacciones del usuario con este sitio. También se generan a partir de procesos técnicos como formularios de contacto, comentarios, cookies, analítica e incrustaciones de terceros.
Por defecto, WordPress no recopila ningún dato personal sobre tus visitas y solo recopila los datos mostrados en la pantalla del perfil de usuario para los usuarios registrados. Sin embargo, algunos de nuestros plugins también pueden recopilar datos personales.
Quién de nuestro equipo tiene acceso
Los miembros de nuestro equipo tienen acceso a la información que nos ofreces.
A ella pueden acceder los administradores y gestores de tienda, así como a la información de pedidos: como qué se compró, cuándo se compró y dónde se debería enviar.
También tienen acceso a tu nombre, dirección de correo electrónico, y y a la información de facturación y envío.
Del mismo modo tienen acceso a esta información para ayudar a completar pedidos, procesar reembolsos y darte soporte.
Lo que compartimos con otros
Compartimos tus datos, con pasarelas de pago como Paypal, y proveedores de envío como Correos.
Pagos
Aceptamos como procesadores de pago externos las tarjetas de pago tipo VISA, Mastercard, o American Express. También hemos incluido PayPal para aceptar pagos. Al aceptar el procesamiento de pagos mediante esta pasarela, al procesar los pagos algunos de tus datos se pasarán a PayPal, incluida la información requerida para procesar o dar soporte al pago, tales como el total de la compra y la información de facturación.
Comentarios
Cuando dejas comentarios en la web, recopilamos los datos que se muestran en el formulario de comentarios, así como tu dirección IP y la cadena de agentes de usuario del navegador para ayudar a la detección de spam.
Una cadena anónima creada a partir de tu dirección de correo electrónico (también llamada hash) puede ser proporcionada al servicio de Gravatar para ver si la estás usando. La política de privacidad del servicio Gravatar está disponible aquí: https://automattic.com/privacy/. Después de la aprobación de tu comentario, la imagen de tu perfil es visible para el público en el contexto de tu comentario.
WordPress no recopila datos por defecto.
Medios
Las imágenes subidas a esta web, no tienen datos de ubicación (GPS EXIF) incluidos. Los visitantes de la web pueden descargar y extraer cualquier dato de ubicación de las imágenes de la misma. Todos los archivos subidos son normalmente accesibles públicamente.
Formularios de contacto
Como WordPress no incluye un formulario de contacto por defecto, utilizamos Contact Form 7 como formulario. Los datos personales que se capturan cuando alguien envía un formulario de contacto son el nombre y el correo electrónico. Se conservan durante un año con el fin de ofrecer un mejor servicio al cliente, se utiliza la información enviada a través de ellos con fines de marketing salvo que el cliente lo deniegue expresamente.
Cookies
Si dejas un comentario en nuestro sitio puedes elegir guardar tu nombre, dirección de correo electrónico y web en cookies. Esto es para tu comodidad, para que no tengas que volver a rellenar tus datos cuando dejes otro comentario. Estas cookies tendrán una duración de un año.
Si tienes una cuenta y te conectas a este sitio, instalaremos una cookie temporal para determinar si tu navegador acepta cookies. Esta cookie no contiene datos personales y se elimina al cerrar el navegador.
Cuando accedas, también instalaremos varias cookies para guardar tu información de acceso y tus opciones de visualización de pantalla. Las cookies de acceso duran dos días, y las cookies de opciones de pantalla duran un año. Si seleccionas «Recuérdarme», tu acceso perdurará durante dos semanas. Si sales de tu cuenta, las cookies de acceso se eliminarán.
Si editas o publicas un artículo se guardará una cookie adicional en tu navegador. Esta cookie no incluye datos personales y simplemente indica el ID del artículo que acabas de editar. Caduca después de 1 día.
El programa WordPress instala por defecto la cookie wordpress_[hash] para almacenar tus detalles de identificación. Su uso está limitado al área de la pantalla de administración, «/wp-admin/» .
Analítica
Este sitio no utiliza ningún paquete de analítica.
Por defecto, WordPress no recoge ningún dato analítico. Sin embargo, se ha instalado un plugin de WordPress que proporciona servicios de analítica. En este caso, Yoast SEO v.21.1
Contenido incrustado de otros ditios web
Los artículos de este sitio pueden incluir contenido incrustado (por ejemplo, vídeos, imágenes, artículos, etc.). El contenido incrustado de otras webs se comporta exactamente de la misma manera que si el visitante hubiera visitado la otra web.
Estas web pueden recopilar datos sobre ti, utilizar cookies, incrustar un seguimiento adicional de terceros, y supervisar tu interacción con ese contenido incrustado, incluido el seguimiento de tu interacción con el contenido incrustado si tienes una cuenta y estás conectado a esa web.
Con quién compartimos tus datos
No compartimos tus datos con nadie.
Por defecto, WordPress, el programa utilizado por este sitio, tampoco comparte datos personales con nadie.
Cuánto tiempo conservamos tus datos
Si dejas un comentario, el comentario y sus metadatos se conservan indefinidamente. Esto es para que podamos reconocer y aprobar comentarios sucesivos automáticamente, en lugar de mantenerlos en una cola de moderación.
De los usuarios que se registran en nuestra web (si los hay), también almacenamos la información personal que se proporciona en el perfil de usuario. Todos los usuarios pueden ver, editar o eliminar su información personal en cualquier momento (excepto que no pueden cambiar su nombre de usuario). Los administradores de la web también pueden ver y editar esa información.
Los datos personales recopilados o procesados por la web, se conservarán para la interacción y mejor servicio de los usuarios. Así, las entradas del formulario de contacto se conservan durante seis meses, los registros de analítica durante un año, y los registros de compras de clientes durante siete años.
Qué derechos tienes sobre tus datos
Si tienes una cuenta o has dejado comentarios en esta web, puedes solicitar recibir un archivo de exportación de los datos personales que tenemos sobre ti, incluyendo cualquier dato que nos hayas proporcionado. También puedes solicitar que eliminemos cualquier dato personal que tengamos sobre ti. Esto no incluye ningún dato que estemos obligados a conservar con fines administrativos, legales o de seguridad.
Dónde se envían tus datos
Los comentarios de los visitantes son revisados por los administradores y no se envían ni los mismos, ni los datos, a parte alguna.
Información de contacto
No se utilizan métodos de contacto para cuestiones específicas de privacidad. En consecuencia no es necesario un responsable de protección de datos.
Información adicional
Aunque la web se utiliza con fines comerciales la recopilación de datos personales no es compleja,. y no se requiere información adicional.